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Políticas de Reservación

 Políticas de Reservas

  1. Su reservación es válida al recibir el correo de confirmación de parte de Grupo Islita.
  2. Su tarjeta de crédito garantiza la reservación y será utilizada para efectuar el pago de la misma. Si existiera algún inconveniente con su tarjeta se lo notificaremos de inmediato y solicitaremos una tarjeta de crédito alternativa.

Políticas de modificación o cancelación:

 Generales

  1. El monto total de su reserva será cargada a su tarjeta de crédito 30 días antes de su fecha de ingreso.
  2. Solicitudes de modificación o cancelación de la reserva deben de efectuarse vía correo electrónico y son válidas al emitirse el correo de respuesta por parte de Grupo Islita.
  3. Solicitudes enviadas 30 días antes de la fecha de llegada no son penalizadas.
  4. Solicitudes enviadas 29-15 días antes de la fecha de llegada son sujetas al cobro de la primer noche.
  5. No-Shows o solicitudes enviadas a 14 días o menos antes de la fecha de llegada son sujetas al cobro del 100% de la reservación.
  6. Tarifas especiales y promociones no son reembolsables, no se puede modificar. Aplican restricciones.

 Temporada de Fin de Año (Diciembre 20- Enero 2)

  1. Solicitudes de modificación o cancelación de la reserva deben de efectuarse vía correo electrónico y son válidas al emitirse el correo de respuesta por parte de Grupo Islita.
  2. Cargaremos el 10% del total al momento de efectuar su reservación.  Este monto no es reembolsable.
  3. El 1 ero de Julio se carga el 40% de la reservación. Este monto no es reembolsable.
  4. El 1 ero de Octubre se carga el 50% final de la reservación.  Este monto no es reembolsable.
  5. No shows penalizados en un 100%.